1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności oraz zakupu usług reklamowych dostępnych w serwisie internetowym pod adresem: https://aurelqa.com (dalej: „Serwis”).
1.2. Serwis umożliwia Użytkownikom zakup usługi polegającej na publikacji treści reklamowej w formie wiadomości tekstowej (dalej: „Usługa Reklamowa”).
1.3. Podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż Usług Reklamowych, obsługę płatności, rozliczenia oraz wystawianie dokumentów księgowych jest: Tonn Enterprise sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001144145, NIP: 7812081386, REGON: 540439462 (dalej: „Sprzedawca”).
1.4. Podmiotem administrującym Serwisem (właścicielem strony internetowej) jest: Tonn Enterprise sp. z o.o., ul. A. Szamarzewskiego 21 lok. 2; 60-514 Poznań, NIP: 7812081386 (dalej: „Administrator Serwisu”).
1.5. Sprzedawca oraz Administrator Serwisu mogą być odrębnymi podmiotami gospodarczymi. Sprzedawca odpowiada za proces płatności i realizację zamówień w zakresie Usług Reklamowych.
2.1. W ramach Serwisu Użytkownik może zakupić Usługę Reklamową polegającą na:
2.1.1. publikacji wiadomości tekstowej w wyznaczonym miejscu Serwisu,
2.1.2. emisji reklamy przez określony czas lub do określonego limitu wyświetleń (jeśli dotyczy).
2.2. Szczegółowy zakres usługi, czas emisji, parametry reklamy oraz cena są przedstawione Użytkownikowi każdorazowo przed dokonaniem płatności.
3.1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wybór Usługi Reklamowej dostępnej w Serwisie oraz dokonanie płatności.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności:
3.2.1. treści reklamy (wiadomości tekstowej),
3.2.2. danych kontaktowych,
3.2.3. danych do faktury (jeżeli faktura ma zostać wystawiona).
3.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność wprowadzonych danych.
4.1. Wszystkie ceny usług podawane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej, przy czym minimalna cena usługi wynosi 3,00 zł brutto.
4.2. Płatności za Usługi Reklamowe realizowane są na rzecz Sprzedawcy, tj. Tonn Enterprise sp. z o.o..
4.3. Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności: Payments Lab sp. z o.o., ul. Chmielna 2/31; 00-020 Warszawa, NIP: 5252825300 (dalej: „Operator Płatności”).
4.4. Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in.:
a) przelew online,
b) BLIK,
c) karta płatnicza,
d) inne metody udostępniane przez Operatora Płatności.
4.5. Użytkownik dokonuje płatności bezpośrednio w systemie Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem.
5.1. Realizacja Usługi Reklamowej następuje po zaksięgowaniu płatności i potwierdzeniu jej poprawności przez Operatora Płatności.
5.2. Sprzedawca lub Administrator Serwisu może dokonać weryfikacji treści reklamy przed jej publikacją.
5.3. Publikacja reklamy następuje w terminie do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, o ile nie wskazano inaczej.
5.4. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy publikacji treści sprzecznych z prawem lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6.1. Użytkownik nie może zamieszczać treści:
6.1.1. niezgodnych z prawem,
6.1.2. naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich,
6.1.3. zawierających treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące,
6.1.4. zawierających spam lub treści wprowadzające w błąd,
6.1.5. promujących nielegalne produkty lub usługi.
6.2. Sprzedawca lub Administrator Serwisu może odmówić publikacji reklamy bez podania przyczyny, jeżeli jej treść może narazić Serwis na odpowiedzialność prawną lub reputacyjną.
6.3. W przypadku odmowy publikacji reklamy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, Sprzedawca może:
a) zwrócić środki w całości, albo
b) zaproponować korektę treści reklamy.
7.1. Na życzenie Użytkownika Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
7.2. W celu otrzymania faktury Użytkownik powinien podać poprawne dane firmowe podczas składania zamówienia.
7.3. Faktura może zostać przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
8.1. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
8.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku rozpoczęcia realizacji Usługi Reklamowej (np. publikacji reklamy) przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia od umowy może zostać ograniczone lub wyłączone zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8.3. Dokonując zakupu Użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji Usługi Reklamowej.
9.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@itins.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
9.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) imię i nazwisko / nazwę firmy,
b) dane kontaktowe,
c) opis problemu,
d) datę zakupu,
e) potwierdzenie płatności (opcjonalnie).
9.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
9.5. Zwrot środków (jeśli zostanie uznany) realizowany jest tą samą metodą płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
10.1. Za prawidłowe przeprowadzenie transakcji płatniczej odpowiada Operator Płatności zgodnie ze swoim regulaminem.
10.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne lub błędy leżące po stronie Operatora Płatności, banków lub systemów płatniczych.
10.3. W przypadku niepowodzenia płatności Użytkownik powinien w pierwszej kolejności zweryfikować status transakcji w systemie Operatora Płatności.
11.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z płatnościami jest Sprzedawca: Tonn Enterprise sp. z o.o..
11.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówienia,
b) obsługi płatności,
c) wystawienia faktury,
d) rozpatrzenia reklamacji.
11.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie pod adresem: https://aurelqa.com/polityka-prywatnosci.
12.1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
12.2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.4. Regulamin obowiązuje od dnia 12.05.2025r.